Google Pixel 3 является одним из лучших телефонов, которые можно купить сегодня, но что если устройство неисправно? Что ж, если вы попали в такую ситуацию, Google может случайно отправить девять дополнительных Pixel 3 вместо вместо возврата.
Пользователь reddit сообщил, что он отправили свой неисправный белый Pixel 3 обратно в Google и получили возврат в размере 80 долларов США. К сожалению, клиент не получил возмещение в размере 900 долларов США за телефон.
Тем не менее, клиент заказал Not Pink Pixel 3 и получил устройство вместе с девятью дополнительными телефонами. А если бы Google отправил не 9, а 90 устройств или 900? Тогда бы пришлось воспользоваться услугами грузоперевозок. Как заказать грузоперевозки смотрите здесь. Пользователь добавляет, что он пытался обратиться в службу поддержки Google, чтобы получить первоначальный возврат средств и вернуть дополнительные устройства, но безрезультатно.
«Ну, я хочу поступить правильно и вернуть их. Но я не хочу делать это, пока мой возврат не будет обработан должным образом. Если я не получу надлежащую поддержку здесь, я попытаюсь вернуть дополнительные 9 телефонов наложенным платежом», — сказал пользователь.
Стоит отметить, что американские потребители по закону имеют право держать у себя товары, которые они не заказывали, согласно FTC. Таким образом, пользователю на самом деле не нужно самостоятельно прилагать никаких усилий для возврата телефонов.
Официальный аккаунт Google также ответил в ветке, обещая разобраться в проблеме. Так что, надеюсь, странная проблема этого пользователя скоро будет решена.
