Вечером 3 августа пользователи по всей России столкнулись с проблемой. Сайты Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка и других крупных кредитных организаций перестали открываться в Chrome, Safari, Edge и Opera. Вместо привычной страницы браузеры выдают красное предупреждение «Соединение не защищено» или вовсе блокируют доступ. Рассказываем, почему так произошло и как быстро вернуть доступ к своим счетам.
- Проблема затронула Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Россельхозбанк, Промсвязьбанк и другие банки.
- Причина — отказ международных удостоверяющих центров обслуживать российские компании из-за санкций.
- Единственный иностранный браузер, где сайты банков открываются штатно, — Яндекс Браузер.
- Для восстановления доступа нужно установить сертификаты безопасности Минцифры на компьютер или смартфон.
Что случилось с сайтами банков и почему это произошло
3 августа 2026 года сайты крупнейших российских банков перестали открываться в зарубежных браузерах. Журналисты Frank Media и РБК первыми сообщили о проблеме, а редакция Т—Ж подтвердила: Сбер, Альфа-Банк и другие ресурсы недоступны в Chrome и Safari.
Причина кроется в отзыве иностранных SSL-сертификатов. Банки начали переходить на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры, но большинство зарубежных браузеров их пока не поддерживают.
Международный консорциум CA/Browser Forum утвердил обновленные требования к проверке организаций и ввел прямой запрет для удостоверяющих центров выдавать сертификаты компаниям из санкционных списков. Ранее эта проверка носила рекомендательный характер. Теперь же центры сертификации вроде GlobalSign обязаны жестко соблюдать санкции. Японский GlobalSign одним из первых начал принудительно отзывать ранее выпущенные SSL-сертификаты для российских компаний.
Это уже третья волна отзывов с начала июля 2026 года. Минцифры предупреждало о возможных проблемах еще 23 июля, но массовый сбой случился только сейчас.
Как сертификаты безопасности влияют на доступ к сайтам
SSL-сертификаты подтверждают подлинность сайта и защищают передачу данных между пользователем и ресурсом. Браузер проверяет сертификат сайта и цепочку доверия до удостоверяющего центра, который его выпустил. Если проверка не проходит, браузер показывает предупреждение или отказывается открывать сайт.
Именно это сейчас и происходит с сайтами российских банков в Chrome, Safari и Edge. Они перешли на сертификаты Минцифры, которых нет в «белом списке» иностранных браузеров. Пользователи видят красный экран с предупреждением вместо входа в личный кабинет.
В пресс-службе ВТБ подтвердили: «Российские сайты и сервисы могут некорректно работать в иностранных браузерах из-за отзыва международных SSL-сертификатов». В Альфа-Банке добавили, что сбоя в работе сервисов нет, но некоторые онлайн-сервисы действительно не открываются в иностранных браузерах.
Как восстановить доступ к сайту банка за 5 минут
Банки уже выпустили официальные рекомендации. Есть два простых способа решить проблему.
- Первый способ — установить корневой и выпускающий сертификаты Минцифры на свой компьютер или смартфон. Подробная инструкция и файлы для скачивания доступны на портале Госуслуг. Процедура безопасна и не влияет на работу устройства. Установка займет не больше пяти минут, после чего сайты банков снова откроются в привычных браузерах.
- Второй способ еще проще — скачать Яндекс Браузер. В нем отечественные сертификаты вшиты по умолчанию. Пользователей этого браузера ограничения со стороны иностранных удостоверяющих центров не затрагивают. Никаких дополнительных настроек не требуется.
В компании «Открытая мобильная платформа» (разработчик ОС «Аврора») также отметили, что сайты банков остаются доступными в этой операционной системе как в браузере, так и в PWA-приложениях.
Мнение редакции Mr.Android
Ситуация с доступом к сайтам банков ударила по миллионам пользователей, которые привыкли пользоваться Chrome или Safari. Это не технический сбой, а системное изменение, к которому стоит отнестись серьезно. Установка сертификата Минцифры займет пару минут, но сэкономит нервы в будущем. Особенно если учесть, что под отказ могут попасть и другие важные ресурсы — от онлайн-магазинов до госуслуг. Не откладывайте решение проблемы на завтра: установите сертификат или скачайте Яндекс Браузер уже сегодня, чтобы не остаться без доступа к своим финансам в самый неподходящий момент.
