Знаменитый Galaxy Fold фигурирует в новостях уже несколько дней, проблема может быть более серьезной, чем первоначально предполагалось, потому что выпуск устройства теперь отложен на неопределенное время.
Samsung сделал заявление, подтверждающее задержку
Все произошло довольно быстро. Во-первых, в Европе появились новости о том, что местные презентации для Galaxy Fold были отменены. Затем WSJ сообщил, что фактическая дата релиза в США также была перенесена. Теперь Samsung подтвердил то, что взволнованные клиенты по предварительному заказу не хотели слышать. Вот заявление в полном объеме:
Недавно мы представили совершенно новую мобильную категорию: смартфон, использующий несколько новых технологий и материалов, для создания дисплея, достаточно гибкого для складывания. Мы воодушевлены волнением вокруг Galaxy Fold.
Хотя многие рецензенты поделились с нами огромным потенциалом, который они видят, некоторые также показали нам, что устройство нуждается в дальнейших улучшениях, которые могли бы обеспечить наилучшее взаимодействие с пользователем.
Чтобы полностью оценить эту обратную связь и запустить дальнейшие внутренние тесты, мы решили отложить выпуск Galaxy Fold. Мы планируем объявить дату релиза в ближайшие недели.
Первоначальные результаты проверки сообщенных проблем на дисплее показали, что они могут быть связаны с воздействием на верхнюю и нижнюю открытые области шарнира. Был также случай, когда объекты, найденные внутри устройства, влияли на характеристики дисплея.
Мы примем меры для усиления защиты дисплея. Мы также расширим рекомендации по уходу за дисплеем и его использованию, включая защитный слой, чтобы наши клиенты могли максимально использовать возможности Galaxy Fold.
Мы ценим доверие наших клиентов, и они всегда являются нашим главным приоритетом. Samsung стремится тесно сотрудничать с клиентами и партнерами для продвижения отрасли вперед. Мы хотим поблагодарить их за терпение и понимание.
Samsung сообщил, что презентация его устройства в Испании, первоначально запланированная на 24 апреля, сейчас не состоится. Ричард Лай из Engadget сообщает, что презентация также отложена и в Китае:
Не потеряем ли мы Fold навсегда?
Почему эти события отменены? Samsung объясняет только то, что работает над тем, чтобы предложить максимально возможное качество. Означает ли это, что он предлагает в настоящее время Galaxy Fold не самого лучшего качества?
Вся история началась с первого отрицательного отзыва об устройстве, о котором некоторые тестеры сообщили после получения своих обзорных устройств. Проблемы с экраном были в основном из-за самих тестировщиков, которые убрали важный элемент экрана, полагая, что это простая защитная пленка.
Samsung утверждает, что предупредил их, но не у всех было эта предупреждение в коробке. Samsung расследует, что могло произойти, и даже если его конкретное заключение еще не было опубликовано, ситуация кажется достаточно серьезной, чтобы отложить дату его презентации и выпуска в нескольких странах.
Несколько лет назад Samsung выпустила (дважды) технически проблемный продукт на рынке. Знаменитый Galaxy Note7 дважды сталкивался с серьезными проблемами, поэтому мы надеемся (наивно), что Samsung извлек уроки из своих ошибок, поэтому давайте пока будем придерживаться фактов. Мы, конечно, будем информировать вас, как только у нас будет больше информации.
