Почта Mail совместно с Новости Mail опросили россиян и выяснили, что 54% из нас регулярно совершают спонтанные покупки в интернете. Вы открываете маркетплейс, чтобы купить мелочевку, а закрываете его с заказом на десять тысяч рублей.
- Почти половина покупателей связывает скорость решения с ценой товара.
- Каждый пятый покупает гаджет просто потому, что увидел его в ролике или посте.
- Сорок процентов при выборе всегда отдадут предпочтение более дешевому варианту.
Триггеры и социальные сети
Социальные сети и видеоролики стали главными двигателями торговли. Двадцать процентов респондентов признались, что покупают технику или гаджеты сразу после того, как увидят их у блогера или в текстовой публикации. Алгоритмы рекомендуют, Вы кликаете, курьер привозит. Классическая схема.
При этом тридцать процентов находят нужные товары напрямую на маркетплейсах. Еще 17% узнают о новинках от друзей и родственников. Поиском через строку браузера занимаются только 14% пользователей. Классический поиск постепенно уступает место рекомендательным лентам.
Цена имеет значение
Несмотря на импульсивность, русский покупатель остается прагматичным. Сорок четыре процента опрошенных связывают скорость принятия решения именно со стоимостью. Если чек небольшой, Вы нажимаете кнопку покупки не глядя. Если сумма внушительная, включается режим скрупулезного сравнения.
В ход идет логика. Тридцать один процент в первую очередь смотрит на рейтинг и количество отзывов. А сорок процентов при сравнении двух похожих моделей всегда выберет ту, что дешевле. Реклама тоже работает, но специфично. Почти половина покупок, совершенных после просмотра баннеров, приходится на бытовую технику и электронику.
Мнение редакции Mr.Android
Мы в редакции отлично знаем это чувство. Открываешь приложение, чтобы заказать чехол, а через час курьер везет тебе умную лампочку и портативную колонку. Исследование Mail лишний раз доказывает, что маркетплейсы научились продавать нам наши же желания. Совет от нас простой. Перед оплатой всегда давайте себе паузу хотя бы на сутки. Если завтра Вы все еще будете хотеть этот гаджет, тогда оформляйте заказ.
