Объединенная компания Wildberries & Russ (RWB) зарегистрировала более 170 доменов для запуска собственного мессенджера WB Chat. Приложение уже доступно для скачивания в магазине RuStore, а в планах компании – масштабирование сервиса. Рассказываем, что известно о новом мессенджере и зачем он маркетплейсу.
- Wildberries зарегистрировал более 170 доменов, включая wb-chats.ru и вб-чат.рф, для будущего мессенджера.
- Приложение WB Chat уже доступно в RuStore и предлагает базовые функции для общения.
- Компания планирует масштабировать сервис и сделать его полноценным конкурентом для Telegram и WhatsApp.
Что такое WB Chat
WB Chat – это новый мессенджер от Wildberries. Изначально компания разрабатывала его как внутренний инструмент для общения сотрудников, но позже приняла решение вывести сервис на открытый рынок. Сейчас приложение уже доступно для скачивания в RuStore.
В описании указаны базовые функции: личные и групповые чаты, каналы, обмен фото и видео, а также статусы. По сути, это полноценный набор инструментов для общения, который есть в любом современном мессенджере. Регистрация более 170 доменов говорит о серьезных намерениях компании. Среди них есть как латиничные варианты (wb-chats.ru, wb-messenger.ru), так и кириллический вб-чат.рф.
Зачем Wildberries свой мессенджер
Решение о запуске собственного мессенджера выглядит логичным на фоне текущей ситуации на рынке. Ограничения Telegram в России и удаление приложений из App Store и Google Play создают нишу для новых игроков. Wildberries хочет занять это место и предлагает пользователям альтернативу.
Кроме того, WB Chat может стать частью экосистемы Wildberries. Компания предоставит еще одну точку контакта с пользователями, что укрепит ее позиции на рынке и повысит лояльность клиентов. Основательница Wildberries Татьяна Ким ранее сообщала, что сервис уже работает в тестовом режиме для сотрудников, а после завершения испытаний планируется его масштабирование.
Сможет ли WB Chat конкурировать с гигантами
Wildberries нацелен на конкуренцию с Telegram и WhatsApp. Однако не все эксперты верят в успех массового мессенджера от маркетплейса. Глава совета Фонда развития цифровой экономики Герман Клименко заявил, что такой сервис не нужен компании и потребителям, назвав это маркетинговой историей.
Тем не менее, у WB Chat есть потенциал. Если Wildberries предложит уникальные фичи, например, глубокую интеграцию с самим маркетплейсом, это может привлечь пользователей. Например, можно будет обсуждать покупки, получать уведомления о скидках и общаться с продавцами прямо в мессенджере. Сейчас у WB Chat есть шанс занять свою нишу, но для этого нужно предложить что-то большее, чем просто базовый набор функций.
Мнение редакции Mr.Android
Запуск мессенджера от Wildberries – это интересный и амбициозный шаг. Рынок мессенджеров перенасыщен, и просто предложить базовый функционал недостаточно. Успех WB Chat будет зависеть от того, сможет ли компания предложить уникальные фичи и глубокую интеграцию с экосистемой маркетплейса. Пока что приложение выглядит сырым, но у Wildberries есть ресурсы, чтобы довести его до ума. Будет интересно посмотреть, как проект будет развиваться дальше.
