Во вторник, 30 июня, миллионы пользователей по всему миру и в России столкнулись с внезапной потерей доступа к любимым приложениям. «Яндекс» официально подтвердил наличие технических проблем, которые затронули ключевые сервисы экосистемы, включая «Алису» и почту, и пообещал решить вопрос в ближайшее время.
- Сбой затронул «Яндекс Музыку», «Кинопоиск», «Алису» и «Яндекс Почту».
- Пик жалоб пришелся на Москву и Санкт-Петербург.
- Представители компании уже работают над восстановлением доступа.
- Это не первый крупный сбой в Рунете за последние две недели.
Где и что сломалось
По данным сервисов мониторинга, количество обращений от пользователей начало резко расти после полудня по московскому времени. Люди массово сообщают, что не могут загрузить треки в «Яндекс Музыке», посмотреть фильмы в «Кинопоиске», а голосовой ассистент «Алиса» перестает отвечать на запросы. Также в зоне риска оказалась «Яндекс Почта» — многие не могут авторизоваться или отправить письма.
Пресс-служба компании оперативно отреагировала на ситуацию, заявив, что специалисты уже приступили к устранению неисправностей. Причины сбоя пока не называются, но, судя по географии жалоб, проблемы носят массовый, а не локальный характер. Наибольшее количество обращений поступило из столичных регионов, что может указывать на пиковую нагрузку на серверы или технический сбой в центре обработки данных.
Эпидемия сбоев: что происходит в Рунете
Эта ситуация выглядит особенно тревожно на фоне череды недавних инцидентов с популярными онлайн-платформами. Всего за месяц пользователи пережили сразу несколько крупных падений. 19 июня «лежал» «Авито», собрав более 5 тысяч жалоб. 15 июня серьезные перебои зафиксировали у Wildberries и его банковского подразделения, причем проблемы наблюдались сразу в нескольких городах-миллионниках.
Не остался в стороне и игровой рынок: 9 июня по всей стране фиксировали масштабные проблемы с подключением к серверам Steam. Геймеры не могли авторизоваться и запускать свои библиотеки. Такая периодичность наводит на мысли либо о возросшей активности хакерских атак на российские ресурсы, либо о плановых, но плохо скоординированных технических работах у крупных провайдеров.
Мнение редакции Mr.Android
Ситуация со сбоями в «Яндексе» лишний раз напоминает нам о хрупкости цифрового комфорта. Мы уже привыкли, что музыка, фильмы и помощники всегда под рукой, но когда они исчезают на час, это парализует привычный ритм жизни. Хорошо, что компания быстро отреагировала и признала проблему, однако такие инциденты подрывают доверие к стабильности экосистемы. Надеемся, что в этот раз не придется ждать восстановления слишком долго, и «Алиса» снова заговорит уже к вечеру.
