По данным МВД, телефонные мошенники ежегодно звонят миллионам россиян. В 2025 году объем хищений через банковские переводы составил почти 30 млрд рублей. При этом большинство жертв даже не знают, что их номер уже есть в базах преступников.
Попасть туда просто. Один переход по ссылке из СМС, один ответ на незнакомый звонок или регистрация на сомнительном сайте — и ваш номер помечают как активный. Дальше его продают другим колл-центрам. И вы начинаете получать десятки звонков и сообщений с разными легендами.
Понять, что вы уже в базе, можно по нескольким группам признаков.
Как понять, что вы в базе
Первый признак — звонки и сообщения. Резко увеличивается количество спам-звонков. Звонят по несколько раз в день, с разных номеров, иногда из-за границы. Сбрасывают после первого гудка — в надежде, что вы перезвоните сами. Приходят странные СМС или сообщения в мессенджерах: про посылку, перерасчет пенсии, запись к врачу, приглашение в домовой чат. Темы разные, но цель одна.
Второй признак — знание личных данных. Незнакомцы называют вас по имени и отчеству. Могут знать адрес, дату рождения, последние цифры карты, сумму вклада. Это значит, что у преступников не просто номер, а ваше досье.
Третий признак — атаки по разным каналам. Сначала приходит СМС со ссылкой, затем звонок от службы безопасности, который просит подтвердить данные. Это комплексный подход.
Четвертый признак — подозрительная активность. На экране высвечивается номер банка или полиции — это подмена. Или вам звонят из государственных структур — Центробанка, Пенсионного фонда. Или вы узнаете, что на ваше имя оформили сим-карту без вашего ведома.
Откуда берутся базы
В основном через утечки данных. Комментарии к похожим статьям пестрят конкретными примерами.
- «Сходил в платную клинику на МРТ. И понеслось. По 10 раз на дню звонят — следователи, фсбшники, менты…»
- «Я в офис Теле2 сходила паспортные данные актуализировать. И понеслось! По 20 звонков в день, смс, что мне одобрен займ…»
- «Однажды оформил заявку на сравни.ру, после этого началось — посыпался спам до несколько раз в день.»
- «Мне после обращения в Пенсионный — звонки от мошенников. После обращения в Сбер — звонки от мошенников.»
- «Самая большая дыра сейчас Озон. Как ни сделаю заказ — на следующий день звонят курьеры.»
Что делать, если вы в базе
Полностью удалить номер из всех баз невозможно. Но можно защититься от последствий.
- Установите определитель номера. Он отсекает часть спама. Любой, например от яндекса или т-банка. Их много разных.
- Настройте приватность в мессенджерах. Запретите добавление в группы посторонним, скройте номер. В Максе прям режим специальный есть для этого: Настройки (шестеренка справа снизу) → Безопасность → Безопасный режим (включить).
- Не отвечайте на незнакомые звонки. Если сомневаетесь — перезвоните сами по официальному номеру. Актуально, но не всегда. Если ждете курьера, то трубку лучше брать.
- Договоритесь с родственниками о стоп-слове на случай экстренных ситуаций. Если звонящий не сможет его назвать — кладите трубку, даже если он представляется вашим сыном или дочерью.
