Одной из самых частых ошибок на Андроид является вылет приложения с сообщением об ошибке. От подобных сбоев в системе не застрахована ни одна версия Андроид. В связи с этим, мы решили подготовить для вас подробную инструкцию по решению данной проблемы.
Если ошибку выдает лишь одно приложение
В случае, если ошибка возникает лишь у одного приложения, а все остальные работают нормально, то можно попробовать проделать следующие шаги:
- Открыть настройки
- Перейти в раздел «Все приложения» (название раздела может отличаться в разных версиях Андроид)
- Найти и перейти в пункт «Показать все приложения»
- Найти приложение, которое выдает ошибку и перейти в его настройки (нажатием на название приложения)
- Перейти в раздел «Хранилище и кеш» и нажать на «Очистить все»
После проделанных шагов перезапустите приложение. Помогло? Отлично, а если нет выход один — переустановка приложения.
Если не помогла даже переустановка — попробуйте загрузить более раннюю версию приложения. В 95% случаев этого бывает достаточно, чтобы решить проблему
Ошибку выдают все приложения
Данная проблема встречается достаточно редко. Происходит это в основном после обновления одного из компонентов операционной системы. Выход в этом случае только один — откат обновления компонента (если это возможно) или сброс телефона до заводских настроек. В подавляющем большинстве случаев сброс настроек позволяет исправить вылет всех приложений на смартфоне.
Перед началом процесса сброса настроек обязательно скопируйте все важные файлы на компьютер: фотографии, видео, контакты и документы
