Жизнь порой подкидывает очень неприятные сюрпризы: отравления, ДТП, падения с высоты, острые аллергии. Во всех этих случаях, а также при инфарктах, инсультах, в ситуации, когда человек просто потерял сознание по любой причине, необходимо поскорее обратиться к врачам. Зная, как в Стерлитамаке вызвать скорую с мобильного, можно избежать самого печального исхода.
Ключевые номера
Как и по всей стране, тут номер экстренной помощи — 103. Также можно воспользоваться телефоном 101 — единой диспетчерской службой, к которой прикреплены, помимо медиков, пожарные и спасатели. Существует также служба 112, объединяющая вообще все экстренные подразделения, включая полицию и газовиков.
Но звонить на альтернативные номера имеет смысл только в двух случаях. Первый — когда по основному номеру долго не соединяют. Второй — когда произошло происшествие, требующее одновременного прибытия разных экстренных служб (пожар с пострадавшими, криминальное нападение, взрыв и так далее).
Рекомендация: можно набрать 101 с добавочной цифрой 3 (нажать после включения автоинформатора) и попасть на диспетчера СМП.
Почему лучше звонить напрямую
Дело в том, что передача информации между подразделениями, даже если она отлажена хорошо, отнимает дополнительное время. Позвонив сразу в скорую, вы дождетёсь прибытия спецмашины в более короткий срок. Если же связаться с универсальной диспетчерской, то там передадут вызов обычному дежурному на подстанции. Когда заявку перенаправляют, обычно вновь уточняют, что произошло, и на эту процедуру тоже нужно время.
Практические рекомендации для звонящих
Как только услышите голос оператора, в первую очередь назовите адрес или, хотя бы, примерное местонахождение, место на трассе. Точно так же следует звонить, кстати, и в иные экстренные службы.
Только сообщив, где находитесь, переходите к описанию ситуации. Чётко и правдиво расскажите: сколько пострадавших или больных, каковы симптомы (не преуменьшайте и не преувеличивайте их!). Укажите, в сознании ли потерпевшие. По возможности дождитесь прибытия бригады. При звонке называйте:
- пол и возраст потерпевшего;
- по возможности — ФИО, адрес;
- собственные паспортные данные.
Набираемый номер не зависит от оператора связи. Учтите: есть немало материалов, рассказывающих, как вызвать скорую с мобильного в Стерлитамаке в сети МТС, Билайн, Мегафон по 030. Эта информация устарела, такая экстренная линия уже давно упразднена. Новые универсальные номера служб спасения работают даже у малозначимых компаний, таких как Йота или Тинькофф Мобайл.
Важно: обязательно оценивайте ситуацию, нет ли опасности для вас самих.
Обязательно сконцентрируйтесь и сохраняйте спокойствие. Помните: чрезмерно эмоциональные реплики, гневные возгласы и постоянные новые звонки не приблизят врачей к вам. Перезванивать надо в случае, если состояние больного ухудшилось, появились какие-то новые симптомы. Вот ещё несколько советов, как взаимодействовать со скорой помощью:
- заранее готовьте медицинские документы;
- выполняйте все указания, которые вам дадут по телефону;
- при отсутствии чётких ориентиров желательно выслать кого-то для встречи и сопровождения.
