Amazon Prime предоставляет много преимуществ для частых покупателей на Amazon, но, возможно, вы не используете его достаточно часто, чтобы оправдать годовую плату в размере 119 долларов США. Или, может быть, вы подписались только на бесплатную пробную версию Prime Day для этих ранних сделок. Если вы решили, что услуга не для вас, вот как отменить членство в Amazon Prime.
Будьте внимательны, если вы получили 30-дневную пробную подписку Amazon Prime в Prime Day или в любое другое время, ваша учетная запись уже настроена на автоматическое списание денежных средств с вашей кредитной карты в размере 119 долларов США, после того, как закончится пробный период, и ежегодно после этого. Поэтому вместо того, чтобы ждать окончания вашего пробного периода, вам необходимо срочно отменить свою подписку до истечения 30 дней. Вот как это сделать.
Как узнать, когда заканчивается моя подписка в Prime?
Чтобы просмотреть все сведения о своей подписке в Prime, следуйте этим инструкциям.
- Перейдите на свою учетную запись Amazon и войдите в свой аккаунт.
- В верхней правой части страницы вы увидите сообщение Hello. Sign in
- Откройте раскрывающееся меню ниже этого сообщения и выберите свою учетную запись из доступных опций. Оттуда выберите Prime
Теперь вы должны увидеть статус своей подписки в Amazon Prime, включая дату, в которую спишется плата за следующий год. Если у вас есть немного времени до даты оплаты, вы можете указать, что хотите получать напоминание по электронной почте за три дня до даты продления.
Как отменить подписку Amazon Prime
Отмена вашей подписки в Amazon Prime может быть выполнена следующими простыми шагами:
- Пойдите, в пункт End Your Amazon Prime Membership на Amazon, нажав здесь.
- Нажмите кнопку End Membership
- Войдите в Amazon со своими учетными данными, чтобы подтвердить свою учетную запись.
- После входа в систему нажмите Continue to cancel
- Выберите End Now, чтобы отменить Prime сразу и вернуть часть вашего основного платежа за месяц, или выбрать End on [Date], чтобы продолжать использовать Amazon Prime до конца текущего годового периода.
- Затем вы должны увидеть страницу с подтверждением отмены.
Как отменить Amazon Prime из мобильного приложения
Отмена из приложения Amazon возможна, хотя в этом процессе есть еще несколько шагов, так как Amazon пытается заставить вас передумать.
- Откройте приложение Amazon
- Нажмите кнопку меню
- Выберите Your Account в появившемся меню.
- Перейдите в Account settings и выберите Manage Prime Membership
- Теперь пришло время войти в Amazon, либо с вашими учетными данными, либо с вашим отпечатком пальца, если у вас есть эта настройка
- Прокрутите вниз и нажмите End Membership или End Trial.
- На данном шаге вас могут попросить подтвердить своё решение, выберите Cancel my benefits
- Затем вы можете отменить свое членство, с параметрами End Now и End on [date], как описано ранее
Получу ли я возврат средств после отмены подписки?
Если вы не использовали членство в Amazon Prime, вы имеете право на полный возврат средств. Это действительно, даже если пробный период уже истек.
Будьте внимательны: после отмены, Amazon может взыскать с вас стоимость услуг без Prime за любые преимущества Prime, которые вы использовали в течение этого периода, такие как загрузка музыки и книг или потоковая передача. Или, если вы использовали такую услугу, как бесплатная доставка, это может привести к тому, что стоимость доставки будет вычтена из суммы вашего возврата. Если вы не пользовались преимуществами Prime с момента регистрации, с вас не будет взиматься плата.
Могу ли я получить более чем одну бесплатную пробную версию?
Правило заключается в том, что клиенты могут получить только одну бесплатную пробную версию Amazon Prime каждые 12 месяцев. Это означает, что если вы отмените свою подписку и решите повторить попытку в течение года, вы сразу же начнете с платной подписки вместо пробной. Но если прошло более года, то 30-дневная бесплатная пробная версия снова станет доступна.
Вы используете Amazon Prime? Действительно ли получаемые преимущества этого стоят?
