Сделать полный сброс данных на смартфоне самсунг можно двумя методами: используя кнопки телефона или его меню.
После полного сброса смартфон вернется к изначальным настройкам, иными словами, все файлы исчезнут. Если у вас на телефоне есть особо важные данные, рекомендуем перенести их на другой гаджет.
Если вы не помните пароль от аккаунта Google, то удалите его, прежде чем будете делать полный сброс. Иначе после полного сброса данных вы не сможете включить устройство, если не авторизуетесь.
Первый способ
Ход действий:
- Откройте на телефоне «Настройки» и зайдите в «Общие настройки», если они есть.
- Выберите пункт «Архивация и сброс». В зависимости от модели смартфона этот пункт может иметь похожие название.
- Нажмите на «Сброс устройства».
- Далее выберите «Сбросить». Также могут быть похожие названия или «Удалить все».
- После этого смартфон перезагрузиться.
Второй способ
Ход действий:
- Нажмите на кнопку «Питание» пока вам не предоставится выбор из трех пунктов. Выберите «Выключить» и дождитесь пока смартфон полностью потухнет.
- Далее нажмите и держите клавиши «Вверх» и «Питание», которые находятся на корпусе телефона.
- Если у телефона есть кнопка «Bixby» или «Домой», зажмите и ее. Если нет ни одной ни другой, то удерживайте только те, которые наведены в пункте 2.
- После появления «Recovery Menu» отпустите вышеупомянутые кнопки.
- Кнопкой «Вниз» пролистайте до «Wipe data/factory reset».
- Используя кнопку «Питание» выберите эту опцию.
- С помощью кнопок «Вниз» и «Питание» выберите вариант «Yes», тем самым подтверждая свои действия.
- После проделанных действий на экране должно открыться главное меню. В нем нужно выбрать «Reboot system now», с помощью кнопки «Питание».
- Телефон перезагрузиться. Теперь настройте смартфон снова.
Если после проделанных действий телефон не включается или зависает, не стоит переживать. Для загрузки смартфона может понадобиться некоторое время.
Если телефон так и не загрузился в течение часа, то нужно пойти в сервисный центр Samsung, где вам переустановят прошивку другим методом. Помните без документов, подтверждающих покупку смартфона, вам не сделают ничего.
