В течение жизни мы часто забываем о мелочах и думаем о глобальных проблемах. Поэтому, такая вещь, как платные подписки, часто вылетают у нас из головы. Но они есть, и за них списываются деньги. И вот представьте себе момент, вы обнаружили, что ваши деньги списываются из определённого приложения. Вы им не пользуетесь и просто забыли отменить подписку. Что делать в этом случае? Как вернуть деньги с Apple, которые были списаны за подписку?
Содержание
Как отменить подписку на iPhone?
- Откройте приложение «Настройки»
- Нажмите на свой Apple ID
- Перейдите в раздел «Подписки», который находится в «Оплата и доставка»
- Нажмите на ту подписку, которую вы хотите отменить
- Нажмите «Отменить подписку»
- Затем подтвердите своё намерение
Как отменить подписку на Mac?
- Откройте приложение «App Store»
- Нажмите на своё имя в левом углу
- Затем нажмите «Настройки учётной записи»
- Дойдите до низа этой странице и нажмите «Управление»
- Перейдите в раздел «Подписки» и нажмите «Изменить»
- Затем нажмите «Отменить подписку»
- Подтвердите свои намерения
Как отменить подписку на Windows?
- Откройте приложение «iTunes»
- Перейдите в раздел учётной записи
- Нажмите на вкладку «Посмотреть мою учетную запись»
- Найдите раздел «Управление»
- Затем нажмите «Изменить»
- Позже нажмите «Отменить подписку»
- Подтвердите свои действия
Как вернуть деньги с Apple, которые были списаны за подписку?
- Перейдите на сайт reportaproblem.apple.com и зайдите в свой аккаунт
- Нажмите на строку «Мне нужно» и выберете из списка «Запросить возврат средств»
- Выберете из списка ту причину, по которой вы хотите вернуть деньги
- Затем выберете то приложение и ту подписку, за которую вы хотите вернуть деньги
Ожидайте ответа от Apple в течении. 48 часов
Что делать, если не удаётся найти приложение на сайте?
- Найдите в своей электронной почте квитанцию об оплате
- В квитанции будет указан Apple ID, с которого совершалась оплата и приобретённый товар
Возможно квитанция была выписана на вашего родственника, с которым у вас общий семейный доступ. Если так произошло, то вам нужно зайти на сайте в Apple ID, с которого совершалась покупка
