В ситуациях форс-мажоров со здоровьем только своевременный выезд врачебной бригады обеспечит благоприятный исход. Как же быть, если при возникновении ЧП под рукой только мобильник? Обращение в специальные службы со смартфона отличается от стационарной связи, при этом алгоритм действий во многом определяет конкретный оператор. Далее рассмотрим, как вызвать скорую помощь с ТЕЛЕ 2. Речь пойдет не только об основных способах, но и о дополнительных возможностях оперативного реагирования через оператора сотовой связи Теле2.
Как позвонить в службу помощи
В 2014 году приказом Минкомсвязи в РФ введены единые трехзначные номера вызова экстренных служб. Распоряжение охватило всех операторов сотовой связи, в том числе и Теле2. У абонентов два способа сделать срочный вызов скорой помощи:
- через прямой номер медицинской службы 103 – устанавливается прямая связь звонящего с ближайшей станцией Скорой помощи;
- через единый канал российской службы спасения 112 – связь абонента Теле 2 обеспечивается с оператором всероссийской Службы спасения: он принимает вызов и передает его в скорую помощь.
Сделать срочный звонок в скорую медпомощь сможет даже дошкольник, ведь порядок действий элементарен. Достаточно набрать на мониторе с клавиатурой круглосуточный номер экстренной службы «103» или «112», и оператор соединит абонента со специалистами напрямую. Ну а дальше надо подробно объяснить ситуацию.
Вне зависимости от тарифного плана Теле 2 все экстренные вызовы через этого оператора осуществляются бесплатно. С любого типа мобильного и даже при нулевом балансе, включая вызов скорой помощи.
Также соединение сработает, если сим-карта заблокирована или ее вообще нет в телефоне. Среди дополнительных возможностей для абонентов Теле 2 очень полезна функция вызова скорой помощи при нахождении за пределами РФ. Да, даже заграницей человек сможет позвонить в российскую службу спасения.
Позвонить в скорую с мобильного Теле 2 можно и при нахождении вне зоны покрытия сотовой связью данного оператора. Для этого надо, чтобы территорию охватывал хотя бы один из доступных в России сотовых сетей.
К примеру, Мегафон, МТС, Билайн. Этот алгоритм работает и в роуминге. Обратите внимание, что в этом случае на экране будут транслироваться сообщения «только экстренные вызовы» или «SOS».
Как правильно объяснить ситуацию
При вызове скорой с мобильного Теле 2 необходимо собраться и четко и максимально детально рассказать представителю экстренной службы суть произошедшего. В сообщении три отправных точки:
- причина вызова;
- местоположение;
- состояние пострадавшего.
При общении с диспетчером важно быть спокойным, говорить размеренно и обстоятельно. Примерный план изложения события «что, где, когда и как». При этом на линии надо оставаться до тех пор, пока оператор не даст дальнейшие инструкции и сам не завершит разговор.
Если с Теле 2 вызывается скорая помощь, необходимо максимально точно сориентировать оператора о месте события. Хорошо, если это конкретная квартира или офис. Но если несчастье произошло на улице, тогда поможет номер ближайшего дома, расположение ближайших магазинов, офисных учреждений, объектов инфраструктуры. За городом и в сельской местности узнать свои координаты можно через «Яндекс Карты» или программу «Google Maps».
Если форс-мажор произошел, что называется, «в чистом поле», рекомендуется вызавать скорую помощь через номер Единой службы спасения. Организация оснащена программами и оборудованием для определения достаточно точного места расположения звонящего на местности. Также служба «112» координирует маршрут движения Скорой помощи.
Что учесть
Российское законодательство гарантирует любому человеку оказание любой медпомощи, включая экстренную. Гражданство и даже законность пребывания на территории стране не имеют значения.
Сейчас от многих граждан можно услышать, что приехавшие на срочный вызов медики требуют номер Полиса ОМС. Дело в том, что оказание экстренной медицинской помощи финансируется из средств обязательного медицинского страхования, а «люди в белых халатах» на вызовах представляют и ведомственные интересы в том числе.
Тут важно понимать следующее. Конечно, при отсутствии полиса решение финансовых вопросов осложняется, но и отказывать в помощи закон не позволяет. Равно, как и при отсутствии общегражданского паспорта, вида на жительство, иного удостоверения личности. Но в целом, на случай форс-мажора статистические данные стоит записать в записной книжке смартфона или сделать скан-копии медицинских документов.
