У каждого может произойти ситуация, в которой ему потребуется оперативная и квалифицированная медицинская помощь. Такую помощь могут оказать врачи и санитары бригады “Скорой помощи”. В этой заметке мы расскажем вам, как вызывать скорую в Екатеринбурге с мобильного телефона.
Скорая медицинская помощь в Екатеринбурге
Услуги скорой медицинской помощи в Екатеринбурге оказывает Станция СМП им. В.Ф.Капиноса. Её главный офис располагается по адресу переулок Сапёров, 2. Станция функционирует уже более ста лет и имеет 13 подстанций, которые находятся в каждом из районов Екатеринбурга, также 4 специализированных отделения: реанимационное, кардио-реанимационное, педиатрическое и психиатрическое.
Как вызвать скорую с мобильного в Екатеринбурге
Для вызова скорой медицинской помощи в Екатеринбурге можно использовать два телефонных номера: 103 и 112. Номер 103 – основной номер скорой, номер 112 имеет отношение к широкому спектру специальных служб, но им тоже можно воспользоваться для обращения за медицинской помощью.
Звонок на эти номера с мобильного является полностью бесплатным, может быть сделан при блокировке или отсутствии SIM-карты. Вам могут ответить на русском или английском языке.
В случае, если вам или вашим близким требуется экстренная помощь врачей, лучше звонить на номер 103, это прямой номер скорой помощи. Номер 112 относится к более широкому спектру государственных служб, если вы используете его вам тоже помогут, но для оперативности реакции медиков лучше звонить по номеру 103.
Как общаться с оператором скорой помощи
Для того чтобы помощь была оказана вам как можно быстрее нужно чётко и оперативно подавать информацию и отвечать на вопросы оператора. Сведения, которые нужно сообщить оператору:
- Суть проблемы, симптомы, детали произошедшего. Это нужно, чтобы персонал скорой помощи сразу определил профильных специалистов на выезд.
- Телефонный номер, с которого осуществляется звонок.
- Местонахождение пациента, точный адрес. Очень важно чётко описать ориентиры, по которым скорая сможет быстро найти нужное место и приехать на помощь пострадавшему.
- Сведения о пациенте (ФИО, возраст).
- ФИО вызывающего.
После уточнения всей вышеперечисленной информации оператор должен сообщить вам, какая группа отправилась на выезд и сроки её прибытия. Бригада подбирается по таким параметрам как профиль и ближайшее местоположение относительно местоположения пациента.
Насколько быстро прибудет помощь?
Как только вы обратитесь с просьбой о помощи, оператор постарается выбрать самую близкую к вам и подходящую по профилю бригаду медиков. Стандартное время, за которое приезжает помощь – 20 минут.
Следует учитывать, что скорости прибытия бригады сильно зависит от загруженности медиков, количества нуждающихся в помощи, наличия или отсутствия пробок на дорогах. Врачи сделают всё возможное, чтобы прибыть к вам как можно скорее, но обстоятельства могут привести к тому, что ожидать помощи придётся несколько дольше.
