Звонок. Незнакомый номер. Я беру трубку. Вопрос: «Алло, вы меня слышите?» Я автоматически отвечаю: «Да». На том конце кладут трубку.
Потом задумываюсь. А что, если звонил не курьер и не оператор? Что, если мошенник? И моё «да» теперь у него в записи?
Я полез разбираться. Опросил знакомых безопасников. Прошерстил форумы и новости. И понял одну вещь: однозначного ответа нет. Но риски реальны. И о них стоит знать.
Вот что я выяснил.
Что говорит логика
Технически записать ваше «да» несложно. Сделать это может кто угодно — у кого есть диктофон в телефоне. Дальше этот фрагмент можно вырезать и вставить в другой контекст. Например, в разговор, где вы якобы соглашаетесь на перевод денег или подключение платной услуги.
Вопрос в том — примет ли банк такую запись как доказательство? Скорее всего, нет. У банков есть внутренние процедуры. Им нужен не просто голос, а идентификация, кодовые слова, иногда видеозапись. Поэтому история про то, что одно «да» лишит вас всех сбережений, похожа на страшилку.
Но есть другие риски.
Что говорят эксперты и факты
Я нашёл официальные источники. Центробанк действительно выпускал памятку с фразами, по которым можно вычислить мошенников. И вопрос «Вы меня слышите?» там не упоминался. Зато упоминалось давление, срочность, просьба назвать код из СМС.
В октябре 2025 года Банк России вместе с МВД и Генпрокуратурой запустили кампанию «Клади трубку». Там учат распознавать телефонных мошенников. Основные признаки:
— звонок с незнакомого номера;
— незнакомец представляется сотрудником банка или госоргана;
— говорит о проблемах со счетом;
— просит перевести деньги на безопасный счёт.
Вопрос «Вы меня слышите?» там не главный. Но он может быть первым шагом в любой из этих схем.
На что действительно способны мошенники с вашим «да»
Я выделил три реальные угрозы. Не гипотетические, а те, которые уже фиксировали.
Первое. Проверка активности номера.
Это самый частый сценарий. Мошенникам не нужно ваше «да» как согласие. Им нужно просто понять, что номер живой, что по нему отвечает человек. Дальше этот номер попадает в базу «активных абонентов». И вы начинаете получать больше звонков — от разных мошенников, с разными схемами. Ваше «да» в этом случае — просто маркер. Вы подтвердили, что вы есть.
Второе. Запись голоса для «deepfake»
Здесь опаснее. Ваше «да» записывают. Потом нейросеть может сгенерировать любую фразу вашим голосом. Например: «Мама, я попал в ДТП, срочно скинь деньги» или «Папа, меня задержала полиция, нужны 50 тысяч».
Звонок будет не с вашего номера, а с чужого. Но голос — ваш. Пожилой родственник может поверить.
Это не теория. Уже есть случаи, когда мошенники клонировали голоса через короткие аудиофрагменты из соцсетей и мессенджеров. А ваше «да» по телефону — тот же фрагмент.
Третье. Подтверждение платных услуг.
Серая зона, но она существует. Некоторые операторы связи и онлайн-сервисы в своё время использовали голосовое подтверждение для подключения подписок. Вы говорите «да» роботу по телефону — и договор считается заключённым. Мошенники могут имитировать такого робота. И ваше «да» уйдёт не человеку, а автоматической системе, которая зафиксирует согласие.
Банков это не касается. А вот мелкие подписки, услуги сотовых операторов, платные рассылки — вполне.
Что в итоге. Отвечать «да» или нет?
Я для себя решил так. Риски небольшие, но они есть. А выгоды от ответа «да» на вопрос «вы меня слышите?» — ноль. Абсолютный ноль.
Если звонит настоящий курьер или оператор, он спокойно переспросит или представится. Ему не нужно именно ваше «да». Если звонит мошенник — ваше «да» даёт ему информацию или материал для работы.
Значит, проще не отвечать.
Как я теперь действую
Правило у меня одно. На вопрос «вы меня слышите?» я не говорю «да». Я говорю:
— «Слушаю».
— «Говорите».
— «Кто Вы. Представьтесь»
— или просто молчу три секунды.
Проверено. Настоящие звонки от курьеров и сервисов продолжаются нормально. Никто не обиделся, не бросил трубку. А вот сомнительные звонки часто обрываются сами. Потому что робот или мошенник не запрограммированы на такой ответ.
Что сказать родителям
Это важнее всего. Пожилые люди — главная цель. Они вежливые, они не кладут трубку первыми, они привыкли отвечать на вопросы.
Позвоните им сегодня. Скажите одну фразу: «Если кто-то по телефону спрашивает «вы меня слышите?» — не говори «да». Скажи «алло» или «кто говорит». Или просто молчи».
Попросите повторить. Это сработает быстрее любой статьи.
